克莱因·珀金斯(Kleiner Perkins)的分析师在2008年预测,到2014年,移动电话将超过固定互联网接入。从下面的图表中可以看出,大胆的预测已经实现。
现在,移动技术已成为每个企业战略的重要组成部分,从营销人员到开发人员的每个人都想知道如何在移动设备上更好地为客户提供服务。
‘没有衡量的东西,无法改善。’
如果您需要改善与客户的互动,则需要监视和分析他们的应用行为。移动应用分析使您能够洞悉如何保留现有客户并获得新客户。它已成为应用程序开发过程的重要组成部分。
但是,在将分析添加到其应用程序的95%的开发人员中,只有5%的人知道如何使用它。另外,大量的数字可能会让您感到不知所措,因此您需要制定计划来驯服多头怪兽。